Consulente di Viaggi
Silvia Ravelli
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eleonora.corti87
alle ore 2:15 del 11 ottobre
Il nostro viaggio è stato un on the road “selvaggio” in Islanda di 10 giorni. Tutto è stato gestito dall’agenzia con estrema attenzione alle nostre esigenze dalla prenotazione dei voli all’itineriario personalizzato alla scelta della macchina. Un mix tra “posti imperdibili” e tempo libero per fermarci dove volevamo e rendere il viaggio ancora più nostro. Anche durante il viaggio Chiara (e Manuela) sono sempre state disponibili in caso di problemi (o suggerimenti dell’ultimo minuto). Anche la comunicazione telefonica e via mail così come l’invio della documentazione necessaria sono state gestite in modo preciso e puntuale sia durante la prenotazione che prima del viaggio. Abbiamo avuto un unico problema relativo al pagamento della caparra che la nostra banca non ci permetteva di fare: anche in quel caso Chiara ci ha seguito passo passo fino alla risoluzione del tutto! Eleonora e Alessio